今、会社にきて社内の空気の入れ替えで
すべての窓を開けている時、ふっと思う事が
あって。久しぶりの更新ですが・・・
８月の中旬からまた新しいメンバーが入ってきて
います。男性社員なんですが工事担当者として
入社。
彼は元々同じグループにいたんですが
ある大手ハウスメーカーから発注を請け負って
現場管理をしていました。なので現場の
スペシャリスト。
同じ建築なんですがリフォームとはまた違って
管理の仕方が半端ない。安全から施工から
廃棄物の処理から清掃まで完璧。
ある意味、今当社で足りないなって思って
いたところに適任者が入ってきてくれました。
ここ数年、営業マンを少し増やしました。メンテナンスを
主に担当するベテラン社員もいます。お客さまをもっと理解する
様に日頃からの練習もしています。
受付を気持ちよく対応できる女性社員の
充実も少しづつ。
まだまだお客さまからお叱りを受ける時もありますが
「あ～準備は整ったかな～」と。
普段からあまり納得できることが少ないのですが
なんとなくそう思えて。
なんででしょう？今日の朝は晴れていて少し
涼しくて、気持ちがよかったのかな・・・
