こんにちは！
顧客サービス部のもりたです。
今朝はいい天気になり、会社への道のりにある桜も
今が満開です♪
この桜のトンネルを抜けるのもあと数日で終わっちゃうのかな。
と寂しい気分(..)
皆さまはお花見されましたか？
明日は全国的に雨予報のようですので
お花見も今日までかもしれませんね。
先日、月１回の営業さん同行に行ってまいりました！
今回は、営業課長 兼 店長の佐伯が担当している
Hさま邸に訪問。
老後をゆっくり快適に過ごせるお家にしたいということで
全面改装を検討されています。
現在、Hさまのご要望をどのように形作っていくか、
打ち合わせを重ねている最中です。
今回は、ご要望のひとつである
外構工事のお打ち合わせをさせていただきました。
外構工事をお願いしている、
大野製材所さんも同行し進めさせていただきましたよ。
図面を見ながら内容の確認。
図面にカキカキ。
わかりやすく、さささっと絵で説明してくれました。
これでイメージもわきやすいですね！
Hさまは、今回のリフォームについて
様々イメージされていることがおありのようです。
次から次へとお考えの内容が飛び出てきます。
それらをひとつひとつ拾い出し、丁寧に詰めていきます。
ひと通り、内容確認を終えると次は外で採寸。
今日はここで終了です。
リフォームの相談をされるお客様で多いのが、
「あれもしたい、これもしたい」と話しているうちに
どんどんと内容が膨らんでしまうこと。
長年の悩みを解決しようと思えば、当たり前にあることだと思います。
ですが、それをすべて受け入れて次々に進めていっても、
最終的には、工事費用も膨らみ、考えていた以上に予算オーバー。
現実とはかけ離れた内容になってしまう。
そうなると一気にリフォームへの意欲も落ち、
「今すぐでなくてもいいか」と諦められてしまう。
なんてこともよくある話です。
せっかく快適なお住まいにするべく一歩を踏み出されたのに
そんなことって、もったいないですよね。
そうならない為にも、焦らずひとつひとつ
「必要なものか、そうなでないものか」「現実的に可能かどうか」を明確にし、
つくり上げていく必要があるんですね。
今回のお打ち合わせでは、そういったことを改めて教えていただきました。
勉強になります。
（さすが、ベテラン佐伯★）
Hさまも安心して、担当の佐伯にお任せいただければと思います。
今回の営業さん同行は以上です！
次回、また行ってまいりましたらご報告いたしますヽ(^o^)丿
Hさま、この度は、お時間をいただき
ありがとうございました^^
