おはようございます！
顧客サービス部のもりたです。
本日、各地で35℃を超える暑さとのことです。
少し外を出るだけで、熱気がすごい。
お出かけの際は、熱中症にご注意くださいね！
さて。昨日、顧客サービス部だけの商品勉強会をおこないました！
というのも、私たち受付は
直接的にリフォーム工事に携わることが少なく
営業や工事担当者のようには知識がありません。
しかし、リフォーム会社の受付たるもの、
「何も知らない」じゃ終われないですよね。
日々の業務の中で、少しくらいの情報は得ておりますが
それだけでなく、せっかくならもっと知識をつけようということで、
勉強会を開催したのです。
今回、いろいろと教えてくださったのは、
LIXIL(リクシル)の東さん♪
東さんは、今年LIXILに入社されたばかりですが、
モリシタの担当として毎日一生懸命対応してくださっています。
まだお若いのに、しっかりされた方なんです！
みんなからの信頼度も熱い！
そんな東さんに今回教えていただいたのは「トイレ」です。
お客様のご要望のうち、
水廻りの中でトイレは多くお話しをいただきます。
冊子を用意してくださっていたので
わかりやすく勉強することができました。
「これって電気代はかからないの？」
「この洗浄はどうなっているの？」など、
女性ならではの疑問や質問が飛び出します。
その都度、東さんがわかりやすく解説してくださいました。
みんな必死にメモをとる。
オススメをたくさんお聞きし、最後にはみんな、
「このトイレ、うちにも欲しい！！」
なんてことになっていました。(笑)
東さん、LIXILカーでトイレ展示も持って来てくださっており、
みんなで実際の商品を、見て触って確かめました！
実物を見ると、よりステキだと実感★
LIXILのトイレ オススメポイントである「アクアセラミック」！
トイレのための新素材であり、
新品のときの白さ・輝きが100年つづくと言われているものです。
それって、ほんとー？と疑いの目を向けられた方も
多いはず！
それを証明してくれたのが、こちらのミニキット。
左が一般的なトイレの陶器、右がアクアセラミックのミニ模型です。
それらを水につけた状態。
上の青いのは油分のかたまりが浮いているのです。
どろどろの油分のかたまわりに2つのミニ模型を通すと･･･
アクアセラミックは、一瞬にしてサッと油分がとれ、
もとの白い状態になりました！
（というのが上の写真なのです！）
あぁ･･･この写真ではすごさが伝わりにくいのが
残念です(:_;)
LIXILショールームには、
もっとわかりやすい模型があるようなので
気になった方はぜひ見に行ってみてください＼(^o^)／
こんな感じで、第一弾の勉強会は終了しました。
改めて様々な情報を教えていただき、
とても充実した時間となりました。
まだまだオススメ商品はあるようですので
これから少しずつでも勉強して、皆さまにもお届けいたします^^
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