朝一のジョギング。
今日は少し肌寒い。朝6時からのジョギング。
姫路城のまわりをぐるりと一周。
好古園につながる道に入るとそこは
異様な光景。
薄暗い姫路城の下にもうすでに
たくさんの人が・・・
皆さんラジオ体操をしているのです。
初めて見た時はギョッとしました。
対向してくるランナーにたまに
挨拶される。
ウォーキングしている人もたくさんいる。
たまに知っている方にもあう。
朝一のジョギングは頭の中を
スッキリさせてくれる。
キャッチコピー
朝、車を停めてある月極めの駐車場まで
歩いていく途中、あるお店がある。
自動ドア前にボードが出ていてそこには
『私たちの思い』と題名があり
その名の通りそのお店の思いが
かいてありました。内容までは通勤途中なので
読みませんでしたが。
それを見て思ったのが、思いは良いのですが
その表現の仕方がどうなのか？という事。
私もチラシなどを作らさせて頂いておりますが
例えばそのチラシのキャッチコピーにいきなり
『当社の思い!』などと題しても初めて見る方からは
「知らんがな！」ってなるでしょう。
多少の信頼関係ができてはじめてその思いを
伝えるならOKでしょうが。
まず相手に対してのメリットの告知、それも
過大ではなく納得感が得られるもの。
要は相手に興味を持ってもらう事が
大事かなと思います。
私たちの会社も今では来店型のお店に
なっています。
気を付けないと！と思いました。
当たり前
リフォームでの工事現場で多いクレームは
養生不足での既存部分の汚れやホコリ。
また、決めた日程や時間に職人さんが
来ないなど。
おかげさまで弊社では腕のいい職人さんと
お付き合い頂いているので
最近では仕上がりに不満というお客さまの
声は少ない。
リフォームしない個所に対しての養生は
結構難しい。木部に粘着力の強いテープなどを
はれば表面ともはがれる可能性がある。
なので粘着力の弱いテープなどを使うと
はがれやすくなる。
またガチガチに養生してしまうと
住みながらのリフォームではお客さまの
生活に支障が出る場合もある。
日程の連絡ミスになどに関しては
一度連絡しているから解ってもらって
いるだろうという思い込みや
まぁ少しくらい遅れてもいいかと
少しの気の緩みからかもしれない。
また、何度も何度も電話することが
お客さまにうっとうしがられるかも
といったことから連絡を躊躇する
場合もあるかもしれない。
共通して言えることはやるからには
徹底した方が良いという事。
徹底した養生と徹底した日程、工程の
事前連絡。
当たり前の事ですがなかなかこれが
難しいことです。
でも、それをすることによって
クレームの予防ができるのなら
今すぐすべきです。
N様邸便器、洗面台取替工事
普通便器をウォシュレット一体形便器に取替えました。
洗面化粧台は左の壁を背に設置されていたものを窓側に取り付けました。以前は洗濯機に挟まれて立つのがやっとでしたが、これからは気持ちよく使って頂けます。壁側には化粧パネルを張り水跳ねも気になりません。
洗面化粧台は左の壁を背に設置されていたものを窓側に取り付けました。以前は洗濯機に挟まれて立つのがやっとでしたが、これからは気持ちよく使って頂けます。壁側には化粧パネルを張り水跳ねも気になりません。
展示品取替え！
アット・リフォーム事務所の展示用洗面化粧台を新しい物に取替えました。
洗面化粧台の入替え
こんにちは！
フロントサポーターのもりたです。
今日は、天気がすぐれないですね。
暖かいような寒いような気温で、なんだか風邪気味のもりたです。
これ以上ひどくならないように
今のうちに気を付けとかないと(＞＜;)
本日、当社に展示している洗面化粧台を入替えました。
取り付けなら任せろ！といった
なんでも器用にこなしちゃう田原社員が
ささっと取り外し、ささっと取り付けをおこなってくれました！
展示品の為、配管などの工事はありません。
なので、案外簡単に組立できる様子。
職人の顔。いつもニコニコな田原さんも
真剣な表情をされると、さらに男前度アップですね♡ふふ
ビスで固定して、あともう少しで完成！
もりたも少しお手伝い。
ビスを止めた表面をカバーで隠します。
小さな小さなお手伝いですが。。。
あっという間に完成ーー(^O^)/
↓取り外し何もなかったところに
↓新たな洗面化粧台が完成！
以前展示していた洗面化粧台を見られたことがある方は
ご存じかもしれませんが．．．はい、特に変わった様子はございません。
少しばかり蛇口のデザインが変わったかな？といったぐらい。
しかし使いやすさとしては、ちょっぴり上がりましたよ(^O^)
どこが変わったか、ぜひ新ピアラ（ＬＩＸＩＬ）を見にお越しくださ～い(*^ー^)ノ
お待ちしております♪
月末最終日
今日は月末最終日。今月の成績の
締日です。なので数々の報告書が上がって
きます。
まず契約報告書。お客様とご契約を交わし
社内の受注登録をするための報告書です。
それと月初に行う実績検討会の報告書。
前月の実績に対しての反省と当月行動予定の
報告書です。
また私は月初にグループ全体で行う全体朝礼用の
報告書を作成します。
その他には広告宣伝に対しての資料作成や
社長との反省会と部下との反省会を行います。
なので月末最終日はほぼ社内にいます。
営業マン時代には月末は目標達成していれば
気楽でしたが未達成の時はイヤーな気持ちで
いっぱいでしたね。（笑）
でも今月もみんなの頑張りで比較的
良い成績なのでいい感じで終われそうです。
約１名を除いて（笑）
N様邸改装工事
N様邸改装工事
キッチンの取付けが終わり
営業の荻本が点検中です！
営業の荻本が点検中です！
自分自身
何をやっても上手くいかない時ってありますよね・・・
ゴールデンウィークの気持ちのいい朝に
このテーマって思いますが・・・
上手くいかないのはそれなりの理由が
あるのでしょうが、自分自身がそんなに
上手くいかない行動をしてもいなさそうなのに
実際上手くいかない。
そういう時程こう思ってしまう。
「自分は悪くない。」って。
でも、もうここで上手くいかない
理由が解りますよね。
人は気付きが無いと成長は無いと
教えを頂いていますが本当に
そうだと思います。
ここは何でしょうか？感性なんでしょうか？
素直な気持ちなんでしょうか？
感覚的な事かもしれませんが
その気付きがその人の見た目や
表情、オーラみたいなものを
形成していくのかと思います。
その逆で、自分は悪くないって心の中だけで
思っていても、その人の見え方は
あまりいいように見えないのは私だけでは
無いと思います。
