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　昨日、当社の催しでお客さまと大阪バスツアーに

行ってまいりました。

「吉本新喜劇バスツアー」ですね。

この会はバスの中はバスガイドさんが付きますが

バスを降りてからのガイドさんが付きません。

私たち社員が引率します。

なので昼食後の集合時間や吉本公演後の

集合場所などのアナウンスをしないといけません。

これが簡単なようで簡単ではない。

ある社員が

「では集合時間は１３時４５分くらいでお願いします。」

と言っていました。

これはダメですね。１３時４５分くらいのとらえ方が

まちまちです。

「少しくらい遅れてもいいか！」と解釈されます。

要はとらえ方が個人で違う。

こういった会を主催する団体行動では

皆さんに喜んでもらう、満足していただくために

いろんなことを想定していかなければ

いけません。

皆さんに対しての配慮が大事。

誰だってお金を払ってお客さんの立場だと

お客さんの対応をしてもらわないとイヤですもんね。

ささいなことですがその時の当社社員の言葉が

気になりました。

 

こんにちは。

 

モリシタ・アット・リフォームの石堂です。

 

 

今日は外構工事の現場調査です。

 

外構工事担当の宗建創房・宗野さんと現場に行ってきました。

 

 

現場の採寸を行い、それをもとにプランニングに入ります。

 

 

　明日は大阪日帰りバスツアーです。

当社で工事をしていただいた方や今まで

イベントや何らかのきっかけでお便りを送らさせて

いただいている方と吉本新喜劇を見に行きます。

その途中にある住宅メーカーさんのショールームに

立ち寄ることでバス代が無料。

参加費は４５００円！安いです（笑）

しかもお昼ごはん代込み！

旅行会社さんが企画したりしていますが

一般的には１万円くらいかかるのではないでしょうか？

年に１回開催して今回で第９回目。

このバスツアーは当社のヒット企画で

お知らせすれば数日で予約一杯に

なります。

吉本はテレビで見るのと生で見るのとでは

面白さが全然違う！メッチャ面白いです。

明日も晴れればいいのにな！

昨日と今日は東京に出張。只今、帰りの新幹線の時間待ちで一人で一杯やっています(笑)
まぁ２日間リフォームの勉強をみっちりしたのでヨシとしましょう！
何年かに一回は東京に行きますが今回は初めて築地に行きました。
泊まっていたホテルが近所だったので朝ごはんを食べに！
驚いたのはお寿司屋さんが朝から空いているんですね！
しかも朝イチから寿司を食べている人がいる・・・
でも私はどんぶり屋さんでマグロイクラ丼を食べました(汗)
美味しいかったです！

　ただ今、弊社ショールームでイベント開催中です。

イベント当日はお客様の駐車場確保のために

私は自転車で会社に行きます。

先月までは寒かったのですが、今日はすごく天気が

良い。

気持ちいい季節ですね！

開始から約１時間半経過ですが「大工さんによる無料包丁研ぎ」が

大繁盛！すでに１５組の方がご来店いただいています。

本数でいうと２５本。

高田大工さん、頑張って！

　私の会社のパソコン、「お気に入り」の中に

国土交通省の報道発表資料が入っています。

国の政策、例えば住宅改修に関する助成金の

情報の発信源になっています。

これがあまり大々的ではないので消費者には

わかりにくいもの。

なので「お気に入り」に登録してちょこちょこ

見ております。

その中で昨日「住宅エコポイント」の今年度分の

対象期間の短縮について発表がありました。

（変更前）平成２３年１２月３１日までに着手した

　　　　　　リフォーム工事

　　　　　　　　　　　　　　↓

（変更後）平成２３年７月３１日までに着手した

　　　　　　リフォーム工事

約半年の短縮です。

エコポイントを期待してリフォームをお考えの方

お早めに！

　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　

　明日は弊社ショールームでのイベント開催日。

その名も「家の修理祭り」

不況、不況と叫ばれる中、３月１１日の大震災。

「今、リフォームするべきかわからない？」と

消費が落ちている。

しかし

「家の中の修理・故障、差し迫った事には

どうしようにもない・・・」

「こんな小さな事、誰に頼んでいいのか

解らないし、頼んでいいのかな？」

と思われている方が気楽に相談できる

場を作りました。

　さらに当日ご来店いただいた方には

修理半額のくじ引き大会も実施！

皆さま、気兼ねなくご来店ください。

明日、晴れればいいのにな！